本網(wǎng)訊 4月25日，在哈爾濱市2013至2014年冬季供熱工作總結(jié)表彰大會(huì)上，中國(guó)華電集團(tuán)哈爾濱發(fā)電有限公司榮獲2013至2014年度城市供熱生產(chǎn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
2013至2014年供熱期，該公司強(qiáng)化設(shè)備治理，積極開拓供熱市場(chǎng)，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，圓滿地完成了居民采暖供熱任務(wù)，供熱面積和供熱量實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。
一是以安全為基礎(chǔ)，效益爭(zhēng)先。通過公司廣大干部員工的共同努力，供熱工作取得了安全、效益雙豐收。未發(fā)生對(duì)外影響供熱和限熱現(xiàn)象，得到了熱用戶的好評(píng)，為企業(yè)樹立了良好的形象。生產(chǎn)、供熱兩大系統(tǒng)密切配合，整個(gè)供熱期實(shí)施4號(hào)機(jī)低真空運(yùn)行，強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)供熱。
二是以管理為基礎(chǔ)，短板補(bǔ)齊。通過供熱管理年活動(dòng)的開展，全面監(jiān)控與治理安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)備完好率達(dá)到了100%，提高了機(jī)組供熱能力。
三是以發(fā)展為基礎(chǔ)，市場(chǎng)做大。該公司充分利用城市建設(shè)步伐不斷加快的有利時(shí)機(jī)，努力拓展周邊供熱市場(chǎng)，提高公司在哈市中心區(qū)域供熱市場(chǎng)的占有率，2013年，實(shí)現(xiàn)增加33萬平方米的供熱面積。
四是以服務(wù)為基礎(chǔ)，品牌增值。在供熱服務(wù)方面，公司面向社會(huì)公布服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和監(jiān)督電話，設(shè)立24小時(shí)供熱值班電話，接到故障報(bào)告，立即組織搶修人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決實(shí)際問題。同時(shí)，收費(fèi)人員定期走訪熱用戶，聽取用戶的意見和建議，認(rèn)真給予解決。
目前，公司機(jī)組已轉(zhuǎn)變?yōu)橄募具\(yùn)行方式，供熱系統(tǒng)、供熱管網(wǎng)的檢修維護(hù)和供熱人員培訓(xùn)工作已陸續(xù)展開。
